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保姆犯錯雇主可追責家政公司
發布日期:2019-03-27  瀏覽次數:  字號:〖

隨著我國進入老齡化社會和“二胎時代”,保姆行業持續紅火,但由于現實中保姆市場混亂不堪,雇主和保姆之間產生的矛盾糾紛諸多。為了避免這些糾紛造成日后困擾,雇主們在請保姆之前務必要厘清相關法律關系,防患于未然。

一旦保姆發生過錯,造成雇主損失,誰來承擔責任,這是大家最關心的問題。在法院審理的一起案件中,李某通過家政公司,為襁褓中的兒子請了一位保姆,但就在保姆陪同孩子睡覺時,孩子從床上墜落至地面,導致頭部受傷。李某于是將家政公司訴上法庭,法院審理后認為,家政公司沒有盡到合理范圍內的注意義務,應承擔適當的民事責任,李某作為監護人也存在過失,也應承擔一定責任,最終酌定李某和家政公司各承擔50%的責任。

值得一提的是,在庭審中,家政公司提出其與李某簽訂的《聘請保育員服務協議書》屬于“居間協議”,保姆與李某之間屬于雇傭關系。法院審理認定,該合同當屬服務合同而非簡單的居間合同,在沒有特別約定的情況下,應當認定家政服務經營者與消費者之間屬服務關系,家政服務經營者與家政服務人員之間屬勞動關系。

上述案例闡釋了保姆、雇主、家政公司之間的法律關系。一般來說,如果保姆是通過熟人介紹或者雇主慕名找來,沒有通過家政(中介)公司,那么雇主與保姆形成的是民事雇傭關系,家庭或者個人與家政服務人員之間的糾紛不屬于勞動爭議;如果雇主通過與家政公司簽合同找保姆,那么保姆與家政公司之間是勞動合同關系或雇傭關系。

在司法實踐中,如果雇主和家政公司簽訂的合同能夠認定不是居間合同,通常會認為締結家政服務合同的雙方為消費者和家政服務公司,保姆只是家政服務公司派出的服務人員,其行為后果應當由家政服務公司承擔。這種情況下,家政公司對是否提供服務行為、如何提供服務行為具有合同法上的權利義務;保姆法律地位上應界定為家政公司債務履行之輔助人,其行為后果由家政服務公司承擔;雇主和保姆之間并不存在直接的合同關系。

當然,根據最高人民法院司法解釋的相關規定,保姆在對損害后果發生具有故意或重大過失的情況下,與家政服務公司承擔連帶賠償責任。如果保姆行為構成盜竊罪、故意傷害罪、虐待罪等,則會被追究相應刑事責任。

在沒有通過家政(中介)公司找保姆的情況下,一旦保姆給雇主帶來了傷害或損失,我國民法通則規定,公民、法人由于過錯侵害他人財產、人身的,應當承擔民事責任;侵權責任法第六條也指出,行為人因過錯侵害他人民事權益,應當承擔侵權責任。

河北省石家莊市中級人民法院的法官提醒,找保姆前,應確認保姆是否具有相關資格證,對保姆的健康狀況和有無不良記錄等盡可能做一個全面的了解;對直接雇傭的保姆最好簽訂正式的雇傭合同,明確雙方權利義務;與家政服務公司簽訂合同時,一定要注意相關的免責條款等;雇主和保姆是平等的主體,要與保姆多溝通,不過也要注意保護好家庭隱私和重要的財物信息等;一旦發生沖突,要注意保留相關證據,若保姆行為涉嫌犯罪,及時報警處理。

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